AI che trasforma i processi in decisioni rapide

Automazione, analisi predittiva e assistenti virtuali: integriamo soluzioni AI nei flussi operativi delle PMI italiane.

Processi
Dati
Customer care
AI Control Room Dashboard

Dove l'AI crea efficienza — in modo concreto

Selezioniamo use case dove i dati esistono già e i flussi possono essere automatizzati.

Input
Cosa hai

  • ERP e CRM aziendali
  • Sistema di ticketing
  • Documenti e contratti
  • Sensori industriali
  • Database storici
  • Email e comunicazioni

Azione AI
Elaborazione

  • Estrazione automatica
  • Classificazione intelligente
  • Forecast predittivo
  • Routing ottimizzato
  • Analisi anomalie
  • Orchestrazione flussi

Output
Risultato

  • Tempi più stabili
  • Meno errori manuali
  • SLA più chiari
  • Decisioni basate su dati
  • Processi verificabili
  • Risorse ottimizzate

Tre linee di soluzioni

Automazione dei processi

Workflow, gestione documenti, orchestrazione attività ripetitive

  • Estrazione automatica da documenti
  • Routing intelligente delle richieste
  • Integrazione con sistemi legacy

Analisi predittiva

Forecast, rilevamento anomalie, manutenzione predittiva

  • Previsione domanda e volumi
  • Identificazione pattern anomali
  • Ottimizzazione pianificazione

Assistenti virtuali

Triage automatico, knowledge base, handoff agli operatori

  • Prima risposta automatizzata
  • Classificazione richieste
  • Escalation intelligente

Dal primo use case a un prototipo controllato

Laboratorio di Prototipo — 10–20 giorni

1

Mappatura processo e dati

Analizziamo il flusso attuale, identifichiamo i punti di intervento e valutiamo la disponibilità dei dati necessari.

2

Definizione KPI e criteri di successo

Stabiliamo metriche misurabili e obiettivi chiari per valutare l'efficacia della soluzione.

3

Prototipo + test su casi reali

Sviluppiamo un MVP funzionante e lo testiamo su scenari operativi concreti.

4

Piano di integrazione e rollout

Definiamo la strategia di deploy, formazione del team e monitoraggio continuo.

Deliverables

  • Documento di analisi processo
  • Definizione use case prioritario
  • Valutazione dati disponibili
Richiedi una valutazione iniziale

KPI che rendono il progetto verificabile

KPI Come si misura Perché conta
Tempo di ciclo Minuti/ore dall'inizio alla chiusura Riduzione attese e maggiore prevedibilità
Errori manuali Numero di correzioni necessarie Qualità del processo e soddisfazione cliente
SLA ticket Percentuale rispettata nei tempi Affidabilità del servizio
Accuratezza previsione Scostamento tra previsto e reale Decisioni basate su forecast affidabili
Tempo risposta operatore Secondi/minuti alla prima interazione Efficienza customer care
Volumi processati Numero richieste gestite per ora Capacità operativa e scalabilità

Integrazione senza strappi

Si integra con l'ecosistema che già usi. VisionaryAI Italia costruisce un layer intelligente che dialoga con i sistemi esistenti, senza sostituzioni costose.

VisionaryAI Layer
ERP CRM MES Database Ticketing E-mail API
Integrazione sistemi industriali

Casi d'uso che parlano il linguaggio delle PMI

Rilevamento anomalie produttive

Problema

Fermi macchina imprevisti riducono l'efficienza

Azione

Analisi pattern sensori + alert predittivi

Output

Interventi preventivi mirati

Manutenzione predittiva

Problema

Manutenzione a calendario non ottimale

Azione

Forecast usura componenti

Output

Pianificazione efficiente

Priorità spedizioni intelligente

Problema

Gestione manuale delle urgenze

Azione

Classificazione automatica + routing

Output

SLA rispettati con minor stress

Previsione volumi

Problema

Picchi stagionali non previsti

Azione

Forecast basato su dati storici

Output

Risorse allocate in anticipo

Triage ticket automatizzato

Problema

Operatori gestiscono richieste ripetitive

Azione

Assistente virtuale + escalation

Output

Team focalizzato su casi complessi

Knowledge base intelligente

Problema

Informazioni disperse in documenti

Azione

Ricerca semantica + sintesi

Output

Risposte immediate e precise

Affidabilità, controllo, tracciabilità

Ogni soluzione VisionaryAI Italia rispetta standard rigorosi di governance e sicurezza, garantendo trasparenza nei processi decisionali e protezione dei dati aziendali.

Controllo accessi granulare
Audit log completo
Documentazione processo decisionale
Policy di retention dati
Monitoraggio continuo performance
Crittografia end-to-end

Cosa cambia quando il flusso è automatizzato

Prima

Ticket ripetitivi gestiti manualmente da operatori qualificati

Dopo

Assistente virtuale risolve casi standard + escalation mirata a operatori per complessità

Prima

Dati dispersi in sistemi non comunicanti

Dopo

Dashboard unificata + alert predittivi per decisioni tempestive

Domande frequenti

Che dati servono per iniziare?

Dipende dall'use case. In generale: dati storici del processo, log di sistema, documentazione esistente. Valutiamo insieme la disponibilità e la qualità durante la fase di mappatura.

Quanto tempo richiede un primo prototipo?

Tipicamente 10-20 giorni lavorativi per un MVP funzionante. Il tempo varia in base alla complessità del flusso e all'accessibilità dei dati.

Come gestite sistemi legacy?

Costruiamo layer di integrazione che dialogano con API esistenti, database o file export. Non richiediamo sostituzioni di infrastruttura.

Chi mantiene il modello dopo il rilascio?

Offriamo supporto continuativo con monitoraggio, retraining periodico e aggiornamenti. Alternativamente, formiamo il vostro team interno per la gestione autonoma.

Come definite i KPI?

Li stabiliamo insieme nella fase iniziale, partendo dagli obiettivi di business e identificando metriche misurabili legate al processo specifico.

Parliamo del tuo processo

Indica settore, processo e obiettivo: rispondiamo con domande mirate e una proposta di percorso.

Prima del colloquio, prepara:

  • Descrizione del processo attuale
  • Sistemi e strumenti in uso
  • Obiettivi principali da raggiungere